Voici un lien pour les orientations des publics souhaitant un bilan linguistique

sur le département de l’Hérault.

ORIENTATION VERS LA PLATEFORME LINGUISTIQUE 34

La chargée de mission reste la même :

Julie LEFEBVRE

Conseillère Technique et Pédagogique 

06 41 41 38 04

Le CRIA a répondu à l’appel aux dons de l’association HUMANUX qui œuvre dans le domaine de l’inclusion numérique des personnes en situation d’illectronisme ou en fragilité sur les compétences de base ou la langue française.

Au-delà de l’accès au numérique l’association Humanux souhaite favoriser chez ses apprenants une reprise de confiance qui est souvent le premier pas vers une plus grande autonomie.

Un ordinateur portable d’ADOC Conseil / CRIA 34 a été donc confié à Véronique DESPIOCH chef de projet au sein de cette association par Stéphen BERTRAND. Gageons qu’il sera en bonnes mains !

Pour en savoir plus sur les actions de  l’association HUMANUX :

veronique.despioch@orange.fr

Dans le cadre des JNAI 2025, le CRIA 34 a suggéré à la rédaction d’inviter Francine MOULIN, orthophoniste en retraite et bénévole impliquée dans l’accompagnement linguistique au sein de l’association AGIR ABCD 34.

L’occasion d’évoquer ce qui distingue et différencie les  troubles du langage de l’illettrisme

De g. à d. :  F. Moulin (Agir ABCD 34), S. Bertrand (CRIA 34), L. Dray (Radio AVIVA)

Stéphen Bertrand pour le CRIA a pu rappeler la définition de ces situations d’illettrisme, d’illectronisme, d’innumérisme,  ainsi que leur impact au quotidien ou dans l’activité professionnelle pour les personnes concernées.

Il a pu faire un rappel des personnes concernées par cette problématique d’illettrisme en Occitanie (240 000, soit 7% des 18-65 ans scolarisés en langue française, ce qui est au dessus de la moyenne nationale de 4%) et rappeler la distinction d’avec l’analphabétisme (les personnes qui ne sont jamais entrées dans un quelconque code écrit, le plus souvent par défaut de scolarisation).

Il a pu évoquer les offres de formation sur les territoires pour les publics concernés par ces deux problématiques, les ressources régionales et départementales au service des acteurs du monde professionnel, du champ de l’inclusion, de la santé, de la formation et de la culture pouvant accueillir, accompagner ces publics et souligner l’engagement des politiques publiques sur le sujet (Région et État)

La question du rapport entre les troubles du langage, de l’apprentissage et l’illettrisme est en effet souvent posée par les acteurs qui les accueillent et les accompagnent.

Francine MOULIN a pu éclaircir ce qui relève plus spécifiquement des troubles du langage (dyslexie, dyscalculie, dysorthographie, dyspraxie…) et donc du handicap. La démarche thérapeutique à mettre en œuvre (bilans auditif, visuel, orthophonique écrit), ainsi que les démarches administratives (reconnaissance du handicap) pour bénéficier de mesures de compensation.  Stéphen BERTRAND a rappelé qu’à certains égards, l’illettrisme pouvait être assimilé, lui, à une « situation handicapante » dont cependant, tous les jours, des personnes pouvaient sortir grâce à des parcours de réappropriation des savoirs de base, comme celui mis en place par la région Occitanie (programme de formation « LECTIO »).

Lien vers le podcast : Écouter l’émission

– une sensibilisation aux publics en fragilité avec les savoirs de base et la langue française

– une séance de professionnalisation autour des méthodes et postures professionnelles dans le cadre d’un accompagnement de ces publics  

Contexte : Le Club Motiv’Action propose d’accompagner les personnes présentant un trouble de santé limitant de manière proactive et non-discriminante, c’est-à-dire, aller à leur rencontre et leur proposer un soutien global et personnalisé, même sans reconnaissance administrative du handicap préalable.

La logique poursuivie étant celle du rétablissement socioprofessionnel ; il est donc proposé de mettre rapidement en action chaque personne accompagnée selon son ambition et ses aptitudes personnelles, avec ses problèmes médico-sociaux traités en parallèle. « L’ATE est une structure de l’APSH34 spécialement tournée vers l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap dans le « milieu ordinaire ». https://www.apsh34.org/%C3%89tablissements-et-services/Comp%C3%A9tences-transversales/Montpellier-M%C3%A9tropole-Axe-transversal-de-lEmploi/%C3%89tablissements-et-services/Club-MotivAction

Ces deux séances animées par Stéphen BERTRAND ont permis aux conseillères et conseillers d’APSH 34 de :

– partager une culture commune sur les fragilités en savoirs de base et langue française, de mieux comprendre le vécu et les enjeux pour les personnes concernées et d’avoir quelques premiers éléments de vigilance en matière de repérage des situations,

– de prendre connaissance les postures professionnelles à privilégier face à cette problématique,

– de s’approprier une méthodologie et des argumentaires pouvant inciter les personnes en fragilité à l’entame d’un parcours de formation,

– de mieux connaître les réponses apportées sur notre territoire en matière de formation. 

Des suites sont envisagées en 2026, axées cette fois-ci sur :

– des éléments de comparaison et de différenciation entre troubles du langage et situations d’illettrisme, une séance en co-animation avec notre collègue intervenante orthophoniste en retraite Francine MOULIN.

Il s’agissait pour ces encadrants des métiers de la propreté de comprendre les différentes fragilités pouvant concerner une partie des salariés (les différentes problématiques, le vécu de ces situations par les personnes, les pertes d’autonomie au quotidien comme au travail) et d’avoir des données sur le phénomène, sur le plan national mais aussi dans notre région.

En s’appuyant sur des éléments issus des travaux de Pascal MOULETTE, les 6 entreprises présentes,  Hygie Sphère, Littoral Nettoyage, GIMN’S, Sud Services, Opia, Hexanet,  ont pu mesurer les impacts possibles d’une faible maîtrise des savoirs de base et de la langue française sur la productivité, la qualité des services et les ressources humaines ainsi que sur les relations clients. La part croissante de la communication, le renforcement des protocoles d’hygiène, de sécurité, mais aussi l’évolution des techniques et outils dont certains mobilisent le numérique peut en effet rendre les tâches professionnelles plus difficiles à accomplir pour certains salariés. La polyvalence des tâches réclamée par certains postes et les aptitudes reliées à la relation usager ou clientèle, les possibilités d’évolution dans la profession en lien avec des spécialisations (on opère pas un nettoyage dans un bloc chirurgical de la même manière qu’un hall de résidence) ou des prises de responsabilité (passer d’agent d’entretien à chef de chantier par exemple) nécessitent une certaine autonomie dans les savoirs de base et les usages de la langue.

Le dispositif d’’évaluation EVAGILL de l’ANLCI pour estimer le risque potentiel de rencontrer des situations d’illettrisme en entreprise a pu être évoqué ainsi que les solutions d’accompagnement des salariés sur les territoires (dispositifs « Maîtrise des compétences clés de la propreté », « Langue et compétences », « LECTIO » de la région Occitanie mais aussi la plateforme linguistique du département).

Les opérations telles que les Journées Nationales d’Action contre I’Illettrisme (JNAI) ont également été présentées comme des occasions d’évoquer le sujet au sein de l’entreprise avec un abord décomplexé et surtout positif : « en parler, c’est déjà avancer » pour reprendre le slogan.

La nécessité de s’emparer de cette problématique dans un secteur qui emploie beaucoup de personnes allophones ou des personnels peu qualifiés avec des parcours scolaires souvent réduits au minimum est apparue cruciale pour l’ensemble des participants à cette rencontre. D’autant plus légitime sur les engagements pris en matière de clauses sociales pour ces entreprises prestataires de la Métropole de Montpellier.

Pour les encadrants présents, la question des postures, de l’abord de la problématique et de l’accompagnement du salarié concerné vers une remédiation a été pointée comme l’étape clé après celle du repérage de la situation. La connaissance des solutions sur le territoire également. M. BERTRAND a indiqué la possibilité d’être accompagné par le CRIA  sur ce point dans le cadre de sa mission d’appui technique.

Cette 1/2 journée animée par Stéphen BERTRAND du CRIA, semble avoir été appréciée et profitable pour les encadrants. Numéro vert illettrisme info service, documentation, visuels ont pu être remis aux 6 entreprises présentes pour faire ces « premiers pas » au combien importants au sein de leur structure…

Les Journées Nationales d’Action contre l’Illettrisme* (JNAI) ont été initiées par l’ANLCI et ses partenaires en 2014, après que la lutte contre l’illettrisme a été déclarée Grande Cause Nationale en 2013.

Chaque année, autour du 8 septembre – journée internationale de l’alphabétisation de l’UNESCO**, les JNAI rassemblent pendant une semaine, sous une bannière commune, des manifestations qui donnent à voir l’action conduite en France pour prévenir et lutter contre l’illettrisme.

 Découvrez le programme des JNAI 2025 ainsi que la campagne de sensibilisation dédiée cette année à la jeunesse.

Un coup de projecteur annuel pour changer de regard sur l’illettrisme et mobiliser sur tous les territoires ceux qui agissent aux côtés des personnes en difficulté avec la lecture, l’écriture, le calcul.

Le CRIA 34 se mobilise encore une fois fortement pour les JNAI  avec :

⇒  des séances de sensibilisation et d’information :

SENSIBILISATION AU REPÉRAGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME (sur un 1er niveau)

(pour prendre la mesure de la problématique et avoir des premiers éléments de repérage des situations d’illettrisme)

# le 26 sept. de 9h30 à 12h00 (hybride – distanciel et présentiel à Sète dans les locaux de l’association Concerthau, 23 A Place le Sardinal) : POUR S’INSCRIRE

SENSIBILISATION AU REPÉRAGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME (approfondie)

(avec plus d’exemples d’indices de repérage des fragilités et d’études de cas)

# le 26 sept. de 14h00 à 16h30 (hybride – distanciel et présentiel à Sète dans les locaux de l’association Concerthau, 23 A Place le Sardinal) : POUR S’INSCRIRE

ALPHABÉTISATION : LA LANGUE, MAIS PAS QUE…

par Stéphen Bertrand

# le 8 sept. (Salle Feuillade, Le Grand Mail,  Quartier Mosson, Montpellier)

Une mini-conférence dans le cadre d’une journée autour des enjeux de l’apprentissage de la langue française pour les publics allophones dans le contexte actuel, avec un focus sur les non lecteurs / scripteurs, peu ou non scolarisés dans le pays d’origine.

Un évènement organisé par plusieurs structures de proximité du réseau RAPSOL3M en liaison avec le collectif Le Français pour Tous.

***

Autres évènements

⇒ des séances de professionnalisation des acteurs (salariés comme bénévoles) :

PHOTO LANGAGE ® : UNE RESSOURCE POUR L’APPRENTISSAGE DES COMPÉTENCES DE BASE ET LA LANGUE FRANÇAISE

# le 11 sept. de 14h00 à 16h30 (pour les acteurs de la formation) : POUR S’INSCRIRE

En présentiel, à la Médiathèque A. Malraux Place du 14 juillet, 34500 Béziers

TROUBLES DU LANGAGE ET ILLETTRISME : QUELQUES ÉLÉMENTS  POUR MIEUX ORIENTER

En co-animation Stéphen Bertrand (CRIA 34) Francine Moulin (orthophoniste en retraite et bénévole au sein de l’association Agir ABCD)

# 12 sept. de 9h30 à 12h30 (tous publics intéressés) : POUR S’INSCRIRE

En hybride présentiel / distanciel. Le présentiel se fera au CRIA 34 121 rue d’Athènes Montpellier – Nombre de places limité.

APPRENDRE : ON FAIT COMMENT EN FAIT ? LES FONCTIONS EXÉCUTIVES DU CERVEAU

Avec Francine Moulin (orthophoniste en retraite et bénévole au sein de l’association Agir ABCD)

# 12 sept. de 14h00 à 16h30 (tous publics intéressés) : POUR S’INSCRIRE

En présentiel seulement au CRIA 34 121 rue d’Athènes Montpellier – Nombre de places limité.

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Le CRIA 34 va se mobiliser également à la demande des structures pour leurs personnels :

PHOTO LANGAGE ® : FAIRE VIVRE LA RESSOURCE EN MÉDIATHÈQUE

# le 11 sept. de 9h30 à 12h00 (pour les agents de la médiathèque A. Malraux à Béziers).

Manifestation en interne pour les agents de la MAM

REPÉRAGE DE L’ILLETTRISME ET DISPOSITIFS D’ACCOMPAGNEMENT

# le 15 sept. de 8h30 à 12h00 (pour les étudiants Éducateur Spécialisé 2ème année – IRTS Montpellier) – avec focus impact des situations d’illettrisme sur les jeunes.

# le 16 sept. de 9h à 12h00 (pour les étudiants Techniciens de l’Intervention Sociale et Familiale – IRTS Montpellier)

REPÉRAGE DE L’ILLETTRISME ET DISPOSITIFS D’ACCOMPAGNEMENT (Comprendre & repérer)

# le 19 sept. de 13h30 à 17h00 (pour les étudiants Éducateur Spécialisé 2ème année – IRTS Béziers)

REPÉRAGE DE L’ILLETTRISME ET DISPOSITIFS D’ACCOMPAGNEMENT (Accompagner & orienter)

# le 22 sept. de 9h à 12h00 et de 13h30 à 16h30 (pour les étudiants Éducateur Spécialisé 2ème année – IRTS Béziers)

ARTICULER LES RÉPONSES SUR UN TERRITOIRE : PRÉSENTATION DE « LECTIO » AUX STRUCTURES DE PROXIMITÉ

# le 18 sept. de 14h00 à 16h00 (pour les coordinateurs et formateurs des structures de proximité de Montpellier)

En présentiel au CRFP de Montpellier Bâtiment 11 1350 av. Albert Einstein 34 000 Montpellier

POUR S’INSCRIRE

LES SALARIÉS EN FRAGILITÉ AVEC LES SAVOIRS DE BASE ET LA LANGUE FRANÇAISE : COMPRENDRE ET ESTIMER LE RISQUE

# le 29 sept. de 14h00 à 16h30 (pour Montpellier Méditerranée Métropole et employeurs prestataires)

à la Métropole de Montpellier Salle Zeus – 34000 Montpellier

Manifestation en interne pour le service Clauses sociales de la Métropole.

LES PUBLICS EN FRAGILITÉ AVEC LES SAVOIRS DE BASE ET LA LANGUE FRANÇAISE ; COMPRENDRE REPÉRER ACCOMPAGNER ORIENTER

# le 30 sept. de 14h00 à 16h30 (pour les conseillers  des agences France Travail d’Agde, Béziers, Pézenas)

Agence d’Agde et distanciel

Manifestation en interne pour les conseillers France Travail des agences concernées.

 

 LES PUBLICS EN FRAGILITÉ AVEC LES SAVOIRS DE BASE ET LA LANGUE FRANÇAISE : COMPRENDRE ET REPÉRER

#  le 23 sept. de 9h30 à 12h (pour les conseillers et travailleurs sociaux d’APSH 34 à Montpellier)

LES PUBLICS EN FRAGILITÉ DANS LES COMPÉTENCES DE BASE : ACCOMPAGNER, ENCOURAGER, ORIENTER

# le 30 sept. de 9h30 à 12h00 (pour les conseillers et travailleurs sociaux d’APSH 34 à  Montpellier)

Dans les locaux d’APSH34 à Montpellier (Euromédecine)

Manifestation en interne pour les travailleurs sociaux et conseillers d’insertion d’APSH 34.

*En France, 1 400 000 personnes ayant été scolarisées en langue française ne maîtrise pas les savoirs fondamentaux au point de ne pas être autonome au quotidien et seraient en situation d’illettrisme (4% des 18/64 ans)

En Occitanie, 240 000 personnes vivraient au quotidien ces situations d’illettrisme (7% des 18/64 ans)

**Aujourd’hui encore, 24 millions d’enfants dans le monde ne vont pas à l’école. Ce chiffre diminue depuis plus de vingt ans mais reste préoccupant. Plus de 40% d’entre eux vivent en Afrique subsaharienne. La majorité d’entre eux n’ont jamais eu accès à un quelconque code écrit.

Infos et inscriptions aux rencontres

CRIA 34.FR

(onglet « agenda » )

Toutes nos rencontres sont libres d’accès, gratuites, mais sur inscription préalable.

Ces séances sur un court format d’1h entre midi et deux, visent à vous informer sur un phénomène qui concerne un nombre conséquent de personnes ayant pourtant été scolarisées en France.

Prochaines dates :

 De 12h30 à 13h30

– Mardi 26 août

– Lundi 13 octobre

Pour s’inscrire : cria34.fr, rubrique « agenda » à la date de l’évènement

Que veut-on dire quand on parle d’illettrisme ?

Combien de personnes connaissent ces situations et comment cela se traduit pour elles au quotidien comme au travail ? En France et dans notre région.

Quel lien entre illettrisme et illectronisme ?

Existe-t’il des solutions sur notre territoire pour les accompagner à surmonter ces difficultés  ?

Puis-je m’informer plus précisément sur ce sujet ?

 Contenus et modalités

 Apport d’informations synthétiques sur la notion d’illettrisme, l’impact du phénomène et  sur les principales ressources dans le domaine sur le territoire héraultais. Échanges avec les participants

 Cette séance est  en visioconférence. Elle peut être réalisée à la demande d’une structure qui souhaiterait informer ses équipes sur le phénomène.

Un lien de connexion sera adressé aux participants inscrits.

Publics

Tout acteur du domaine de l’insertion, de la formation,  du monde professionnel, de la culture, et qui souhaiterait un tout premier niveau d’information sur ce thème.

« CERTIFIER SES COMPÉTENCES EN  LANGUE FRANÇAISE : POURQUOI, COMMENT ? »

Dans le processus d’intégration sociale et économique des publics non francophones d’origine dans le pays d’accueil, la certification en langue française peut jouer un rôle.

Elle peut notamment favoriser l’accès (et parfois être une condition pour accéder) à :
• un emploi dans certains secteurs professionnels,
• une formation qualifiante nécessitant des prérequis,
• à des études dans l’enseignement supérieur,
Elle est également exigée pour l’obtention de certains titres de séjour et pour acquérir la nationalité française.

Cette séance animée par Stéphen BERTRAND du CRIA 34 a proposé un petit tour d’horizon des principales certifications linguistiques (tests / diplômes) et principaux organismes certificateurs (Éducation nationale / Chambre de Commerce et d’Industrie notamment).
Des informations ont été apportées sur la nature des épreuves des principales certifications et des attendus essentiels en matière de compétences linguistiques selon les niveaux.

Riches d’informations (et d’échanges), cette intervention a permis de découvrir des éléments sur les attendus et modalités de passation des différentes certifications linguistiques (diplômes comme tests) mais aussi  d’orienter sur des ressources en lien avec le sujet. Ci-dessous, les diaporamas utilisés lors de cette séance (le diaporama sur les diplômes a été réalisé par Marjorie BLANC du GRETA CFA Montpellier Littoral)

Télécharger Diaporama Partie 1 Les diplômes

Certifier ses compétences en langue française Pourquoi Comment – Partie Diplômes

Télécharger : Diaporama Partie 2 Les Tests

Certifier ses compétences en langue française Pourquoi Comment – Partie Tests-2

En 2025, le CRIA 34 a pursuivi son investissement dans le déploiement du plan national de formation

« Valeurs de la République & laïcité » (« VRL »)

Des résultats probants et plébiscités…
Plus de 110 000 acteurs de terrain dans l’ensemble des régions de métropole et d’outre-mer ont suivi la formation. Une étude réalisée en 2018 atteste que cette clarification du principe de laïcité est immédiatement utile : elle sécurise les participants dans leurs pratiques et permet d’apaiser les relations avec les publics. 6 à 18 mois après la formation, le taux de satisfaction des participants reste remarquablement stable à 97 %. Basé sur des méthodes actives et illustré de nombreuses études de cas avec plusieurs mises en situation, cette formation est citée par plusieurs ministères comme une base solide et pertinente.
Pour plus d’informations sur les objectifs et le déroulement de la formation, cliquez sur le lien suivant :

Sète à l’association Concerthau

Pour plus d’informations sur les objectifs et le déroulement de la formation, vous trouverez ci-joint une vidéo  :
https://formation-laicite.anct.gouv.fr/Pages/Portail/PortailContenuVisualiser.aspx?id=23

Ce plan repose essentiellement sur :

• Un kit de formation sur 2 jours : il donne notamment lieu à une attestation de formation, il est animé par un binôme de formateurs/trices habilité.e.s

Cependant,

• Un kit de sensibilisation sur 1 jour est également proposé.

Ces actions de sensibilisation et de formation sont gratuites « en inter acteurs »

La DREETS est chargée au niveau régional de déployer ce plan de formation et les Référents Laïcité DDETS en assurent la coordination au niveau départemental.

Pour des demandes de formation « en intra » avec un groupe de participants d’une même structure, sur un calendrier individualisé, un devis sera proposé (nous contacter)

Montpellier au GRETA

Retrouvez le flyer de présentation en cliquant sur le lien :

https://formation-laicite.anct.gouv.fr/DownloadFile.aspx?id=13260&filename=2024-03-flyer-formation-laicite_2024_version imprimable.pdf&attachment=1

NB : On peut désormais découvrir les différentes sessions de formation et s’inscrire en ligne sur

la plateforme régionale Valeurs de la République et Laïcité (VRL)

https://formation-laicite.anct.gouv.fr/Pages/Activites/ActiviteVisualiser.aspx?Id=20&lieu=&dateDebut=&dateFin=&codeRegion=OCC

Prochaines dates organisées par le CRIA 34

Kit formation 2 jours

→ Mardi 13 et Jeudi 15 mai – Béziers (Médiathèque André Malraux Place du 14 Juillet, 34500)

Pour s’inscrire : https://formation-laicite.anct.gouv.fr/Pages/Activites/ActiviteVisualiser.aspx?Id=20&lieu=619&dateDebut=5/16/2025&dateFin=5/19/2025&codeRegion=OCC

→ Vendredi 16 et Lundi 19 mai – Montpellier (dans les locaux de l’URSSAF, 23 Allée de Délos 34000)

Pour s’inscrire : https://formation-laicite.anct.gouv.fr/Pages/Activites/ActiviteVisualiser.aspx?Id=20&lieu=619&dateDebut=5/16/2025&dateFin=5/19/2025&codeRegion=OCC

→ Jeudi 5 et vendredi 6 juin – Lunel (Lunel Agglo, 152 rue des Merles 34400)

Pour s’inscrire : https://formation-laicite.anct.gouv.fr/Pages/Activites/ActiviteVisualiser.aspx?Id=20&lieu=679&dateDebut=&dateFin=&codeRegion=OCC

Sensibilisation sur 1 jour

→ Mardi 6 mai – Montpellier  (dans les locaux de l’URSSAF , 23 Allée de Délos, 34000)

Pour s’inscrire : https://formation-laicite.anct.gouv.fr/Pages/Activites/ActiviteVisualiser.aspx?Id=23&lieu=&dateDebut=4/1/2025&dateFin=&codeRegion=OCC

→ Mardi 3 juin – Montpellier  (dans les locaux de l’URSSAF , 23 Allée de Délos, 34000)

Pour s’inscrire : https://formation-laicite.anct.gouv.fr/Pages/Activites/ActiviteVisualiser.aspx?Id=23&lieu=&dateDebut=4/1/2025&dateFin=&codeRegion=OCC

Béziers au Centre socioculturel Mas des Rencontres

Pour plus d’informations contactez le CRIA : contact@cria34.fr